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Le lien ne fonctionne pas ou le suivi reste inchangé
Vérifiez que vous utilisez les informations de la bonne commande. Si le problème persiste, écrivez à stevenfitzgerald609@gmail.com en joignant votre numéro de commande et le lien concerné.
La date de livraison annoncée est dépassée
Consultez les dernières indications du transporteur. Vous pouvez ensuite nous écrire avec votre numéro de commande et la date de livraison qui était annoncée.
Le suivi indique livré, mais vous n’avez pas le colis
Vérifiez l’adresse indiquée dans votre confirmation de commande et les éventuelles instructions laissées par le transporteur. Si vous ne retrouvez pas votre colis, signalez la situation à stevenfitzgerald609@gmail.com.
Vous avez besoin de corriger l’adresse
Écrivez à stevenfitzgerald609@gmail.com avec votre numéro de commande et l’adresse à corriger.